Syarat & Ketentuan

Dokumen Syarat dan Ketentuan Layanan ini (“Perjanjian”) mengatur penggunaan seluruh situs web, platform, produk digital, serta layanan pelatihan yang disediakan oleh Vulnest melalui domain utama https://vulnest.id dan seluruh subdomain terkait.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan Vulnest, Anda (“Pengguna”) menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam Perjanjian ini secara sadar dan tanpa paksaan.

Apabila Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh isi dari Syarat dan Ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan Vulnest.

Dalam Perjanjian ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:

• Vulnest: platform pelatihan, komunitas, dan layanan edukasi di bidang keamanan siber (cybersecurity) yang beroperasi secara daring.
• Pengguna: individu atau badan hukum yang mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan Vulnest.
• Akun: identitas digital yang dibuat oleh pengguna untuk mengakses layanan Vulnest.
• Layanan: segala bentuk konten, pelatihan, webinar, materi digital, serta sistem pembayaran yang disediakan oleh Vulnest.
• Data Pribadi: segala informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi pengguna secara langsung maupun tidak langsung sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi Vulnest.

• Pengguna wajib membuat akun dengan data yang benar, akurat, dan terkini untuk dapat mengakses layanan tertentu.
• Vulnest berhak menolak atau membatalkan pendaftaran apabila ditemukan data palsu, duplikasi, atau pelanggaran terhadap kebijakan yang berlaku.
• Pengguna bertanggung jawab penuh atas keamanan akun, termasuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan kode OTP.
• Segala aktivitas yang terjadi melalui akun pengguna menjadi tanggung jawab pengguna sepenuhnya.
• Vulnest tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan akun.

• Vulnest menyediakan layanan pelatihan, webinar, dan konten edukatif di bidang keamanan siber, teknologi informasi, serta privasi digital.
• Seluruh konten hanya boleh digunakan untuk kepentingan pembelajaran pribadi, bukan untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari Vulnest.
• Vulnest berhak menambah, mengubah, atau menghapus konten dan fitur layanan sewaktu-waktu guna peningkatan kualitas.
• Seluruh materi pelatihan bersifat edukatif dan tidak dapat dianggap sebagai konsultasi profesional atau hukum individual.

• Seluruh transaksi pembayaran dilakukan melalui mitra pembayaran resmi Vulnest dan/atau rekening resmi pendiri (founder) yang ditunjuk secara sah, sebagaimana tercantum pada halaman pembayaran resmi Vulnest.
• Pembayaran ke rekening pribadi founder bersifat sementara, hingga sistem pembayaran otomatis (payment gateway) diaktifkan sepenuhnya.
• Seluruh transaksi yang dilakukan melalui rekening tersebut sah dan tercatat secara administratif oleh Vulnest.
• Pengguna wajib memastikan nominal dan data pembayaran sudah benar sebelum melakukan transaksi.
• Pembayaran yang telah dilakukan bersifat non-refundable, kecuali:

  • (i)(i) kelas dibatalkan sepenuhnya oleh pihak Vulnest, atau
  • (ii)terjadi kesalahan sistem dari pihak Vulnest yang telah diverifikasi secara teknis.
• Proses pengembalian dana (refund) dilakukan maksimal 14 hari kerja ke rekening pengguna yang telah diverifikasi.
• Dalam kondisi luar biasa (misalnya force majeure, perintah pemerintah, atau gangguan keamanan nasional), Vulnest dapat memberikan kompensasi berupa penjadwalan ulang, kredit pelatihan, atau akses alternatif, bukan pengembalian dana tunai.

5.A) Proses dan Ketentuan Pembelajaran:

• Peserta yang telah menyelesaikan pendaftaran dan pembayaran akan menerima konfirmasi resmi melalui email atau WhatsApp dari tim Vulnest, berisi tautan ke grup komunitas dan jadwal kelas.
• Seluruh sesi pelatihan dilakukan secara daring (online) melalui platform resmi seperti Zoom atau sistem belajar Vulnest.
• Peserta wajib mengikuti jadwal yang telah ditetapkan dan menjaga etika selama sesi berlangsung.
• Materi pelatihan, rekaman kelas, serta sumber belajar tambahan bersifat akses seumur hidup (lifetime access) bagi peserta yang telah menyelesaikan pembayaran penuh.
• Dilarang menyebarkan, merekam ulang, atau membagikan materi pelatihan kepada pihak lain tanpa izin tertulis dari Vulnest.
• Peserta berhak mendapatkan bimbingan mentor, sesi diskusi, dan akses ke komunitas alumni Vulnest setelah menyelesaikan bootcamp.
• Vulnest berhak menyesuaikan jadwal, mengganti mentor, atau menunda kelas apabila terjadi kondisi darurat atau alasan profesional, dengan pemberitahuan kepada peserta.
• Peserta diharapkan memiliki perangkat (laptop atau smartphone) dengan koneksi internet stabil agar dapat mengikuti kelas dengan optimal.

5.B) Retur dan Ketentuan Ketidakhadiran:

• Mengingat seluruh layanan Vulnest bersifat digital, maka retur atau penjadwalan ulang (reschedule) tidak berlaku.
• Peserta yang berhalangan hadir tetap mendapatkan hak belajar penuh melalui rekaman kelas, materi digital, dan akses komunitas, karena Vulnest memberikan akses seumur hidup (lifetime access) kepada setiap peserta yang telah membayar penuh.
• Tidak ada penggantian jadwal, batch, maupun kompensasi tambahan atas ketidakhadiran peserta.
• Ketentuan ini berlaku untuk semua jenis program pelatihan Vulnest tanpa pengecualian.

Pengguna dilarang keras melakukan hal-hal berikut selama mengikuti layanan dan pelatihan Vulnest:

• Menggunakan layanan untuk kegiatan ilegal, penipuan, atau serangan siber terhadap sistem pihak lain tanpa izin tertulis dan sah (unauthorized attack).
• Melakukan eksploitasi, scanning, atau penetrasi sistem di luar ruang lingkup yang telah diizinkan oleh Vulnest melalui laboratorium atau server resmi yang disediakan.
• Menyebarkan, menanamkan, atau menguji malware, phishing, atau bentuk serangan berbahaya lain di luar instruksi pelatihan yang diberikan oleh mentor.
• Menggunakan hasil pembelajaran atau alat dari pelatihan untuk meretas, menyusup, atau mencuri data milik individu, instansi, atau perusahaan tanpa izin sah.
• Menggandakan, menjual, atau mendistribusikan ulang materi pelatihan tanpa izin tertulis dari Vulnest.
• Menggunakan merek dagang, logo, atau identitas Vulnest untuk kepentingan pribadi, promosi, atau kegiatan ilegal.

• Seluruh logo, nama merek, desain, sistem, konten, dan materi pembelajaran merupakan milik eksklusif Vulnest dan dilindungi oleh Undang-Undang Hak Cipta No. 28 Tahun 2014.
• Dilarang keras menyalin, memodifikasi, atau mempublikasikan kembali sebagian atau seluruh materi tanpa izin tertulis.
• Setiap pelanggaran hak cipta dapat dikenai sanksi perdata dan pidana sesuai hukum yang berlaku.

• Vulnest berkomitmen menjaga kerahasiaan Data Pribadi pengguna sesuai dengan Kebijakan Privasi Vulnest.
• Pengguna diimbau untuk tidak membagikan informasi pribadi sensitif (termasuk password atau OTP) kepada siapa pun, termasuk pihak yang mengatasnamakan Vulnest.
• Vulnest tidak bertanggung jawab atas kebocoran data yang diakibatkan oleh kelalaian pengguna atau pihak ketiga di luar kendali Vulnest.

• Vulnest berusaha menjaga layanan agar tetap aman, stabil, dan dapat diakses, namun tidak menjamin layanan bebas sepenuhnya dari gangguan teknis.
• Vulnest tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan data, atau kerugian finansial yang timbul akibat penggunaan layanan.
• Vulnest tidak bertanggung jawab atas tautan eksternal atau konten pihak ketiga yang diakses melalui situs Vulnest.

• Vulnest berhak menangguhkan atau menghentikan akses pengguna tanpa pemberitahuan apabila:

  • (i)(i) terjadi pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini,
  • (ii)ditemukan aktivitas mencurigakan atau berpotensi membahayakan sistem, atau (iii) pengguna menggunakan identitas palsu atau data yang tidak sah.
• Penghentian layanan tidak menghapus kewajiban pengguna yang telah timbul sebelumnya.

Vulnest dapat memperbarui dokumen ini sewaktu-waktu.

Perubahan akan diumumkan melalui situs resmi Vulnest dan mulai berlaku sejak tanggal publikasi.

Dengan terus menggunakan layanan setelah pembaruan, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui versi terbaru.

• Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.
• Segala sengketa akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah untuk mufakat.
• Jika tidak tercapai kesepakatan, penyelesaian dilakukan melalui Pengadilan Negeri Pekanbaru, sebagai domisili hukum Vulnest.

• 📧 Email: admin@vulnest.id
• 📞 WhatsApp: +62-851-8570-4903
• 🌐 Website: https://vulnest.id

Dengan mengakses dan menggunakan layanan Vulnest, pengguna menyatakan bahwa mereka:

• Telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi dokumen ini.
• Menyetujui pengolahan data pribadi sesuai Kebijakan Privasi Vulnest.
• Menggunakan layanan Vulnest dengan itikad baik dan tanggung jawab penuh.