Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 11 Oktober 2025

1. Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan komitmen Vulnest dalam melindungi kerahasiaan dan keamanan data pribadi seluruh pengguna, peserta pelatihan, dan pengunjung situs web kami di https://vulnest.id beserta seluruh subdomainnya. Privasi Anda merupakan prioritas utama kami.

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Vulnest mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, serta mengelola Data Pribadi, serta hak-hak Anda dalam mengontrol data tersebut.

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan Vulnest (termasuk mengklik tombol seperti “Daftar Bootcamp”, “Ikuti Kelas”, atau serupa), Anda menyatakan bahwa: seluruh Data Pribadi yang Anda berikan adalah benar dan sah, serta Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui isi Kebijakan Privasi ini.

2. Perolehan dan Pengumpulan Data Pribadi

Vulnest mengumpulkan Data Pribadi pengguna untuk keperluan operasional, akademik, administratif, serta pengembangan layanan keamanan siber.

  • Data yang diberikan langsung oleh pengguna: Nama lengkap, Alamat email, Nomor WhatsApp / telepon, Foto profil atau data identitas tambahan (opsional), Data institusi, profesi, atau status pendidikan (jika relevan), Bukti atau detail pembayaran pelatihan, serta Data dari formulir pendaftaran, survei, atau komunikasi langsung (WhatsApp, email, chat support).
  • Data yang diperoleh dari sumber lain (pihak ketiga resmi): Mitra sistem pembayaran (payment gateway atau rekening resmi founder Vulnest), Sistem autentikasi pihak ketiga (seperti Google OAuth atau layanan login terverifikasi), Mitra penyedia infrastruktur hosting, cloud computing, dan layanan keamanan digital.

3. Tujuan dan Penggunaan Data Pribadi

Data Pribadi pengguna digunakan oleh Vulnest untuk keperluan sebagai berikut:

  • Administratif & Akademik: Memproses pendaftaran, verifikasi akun, dan transaksi pembayaran, serta memberikan akses ke kelas, dan materi pembelajaran digital.
  • Operasional & Komunikasi: Mengirimkan notifikasi jadwal kelas, pembaruan materi, dan pengumuman acara, serta memberikan dukungan teknis dan layanan pelanggan.
  • Promosi & Pengembangan: Menginformasikan produk, webinar, atau pelatihan baru (hanya dengan persetujuan pengguna).
  • Keamanan & Pencegahan Penyalahgunaan: Melindungi sistem dari aktivitas mencurigakan, spam, penipuan, atau serangan siber, serta melakukan audit keamanan internal.

4. Pengungkapan Data Pribadi

Vulnest tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan Data Pribadi pengguna kepada pihak mana pun. Namun, data dapat diungkapkan secara terbatas apabila diperlukan dalam kondisi berikut:

  • Diperlukan untuk memproses transaksi pembayaran atau operasional teknis sistem.
  • Diperlukan oleh peraturan perundang-undangan, lembaga penegak hukum, atau keputusan pengadilan yang sah.
  • Untuk mencegah pelanggaran hukum atau serangan siber yang membahayakan keamanan pengguna.
  • Kepada mitra resmi yang mendukung layanan Vulnest (misalnya: penyedia server, cloud, atau keamanan), dengan syarat mereka terikat perjanjian kerahasiaan (NDA) dan kewajiban perlindungan data.

5. Keamanan Data

Vulnest berkomitmen untuk melindungi Data Pribadi seluruh pengguna menggunakan langkah-langkah keamanan yang sesuai dengan praktik terbaik industri digital.

  • Penggunaan koneksi terenkripsi melalui protokol HTTPS (SSL/TLS) pada situs resmi Vulnest.
  • Penyimpanan dan pengelolaan data hanya melalui platform tepercaya seperti Google Workspace, Notion, atau layanan pihak ketiga bersertifikasi keamanan.
  • Pembatasan akses internal — hanya tim Vulnest yang berwenang dan telah menandatangani perjanjian kerahasiaan (NDA) yang dapat mengakses data pengguna.
  • Edukasi dan pelatihan internal secara rutin mengenai keamanan siber dan perlindungan data pribadi bagi tim Vulnest.

Vulnest tidak pernah meminta password, kode OTP, atau data sensitif melalui media apa pun. Apabila Anda menerima pesan mencurigakan yang mengatasnamakan Vulnest, segera laporkan melalui admin@vulnest.id.

Namun demikian, transmisi data melalui internet tidak dapat dijamin 100% aman. Risiko pengiriman data merupakan tanggung jawab pengguna, dan Vulnest akan mengambil langkah wajar untuk meminimalkan risiko tersebut.

6. Penyimpanan dan Penghapusan Data

Data Pribadi disimpan selama akun pengguna aktif, atau selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data.

  • Setelah akun dinonaktifkan atau data tidak lagi diperlukan, Vulnest akan menghapus data secara aman atau mengubahnya menjadi data anonim untuk keperluan statistik.
  • Pengguna berhak mengajukan permintaan penghapusan data melalui email resmi (admin@vulnest.id). Permintaan akan diverifikasi dan diproses maksimal 14 hari kerja sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

7. Hak-Hak Pengguna

Sesuai dengan UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (PDP), pengguna memiliki hak-hak sebagai berikut:

  • Hak untuk mengakses dan memperbarui Data Pribadi.
  • Hak untuk meminta penghapusan Data Pribadi.
  • Hak untuk menolak pemrosesan data untuk kepentingan promosi.
  • Hak untuk mengajukan keberatan atau keluhan atas penggunaan data tertentu.

Permintaan tersebut dapat diajukan melalui kontak resmi Vulnest. Setiap permintaan akan diproses secara transparan dan dengan itikad baik.

8. Pengaduan dan Kontak Resmi

Untuk pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait perlindungan Data Pribadi, pengguna dapat menghubungi kami melalui:

  • 📧 Email: admin@vulnest.id
  • 📞 WhatsApp: +62-851-8570-4903
  • 🌐 Website: https://vulnest.id

9. Pembaruan Kebijakan Privasi

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan peraturan perundang-undangan, pembaruan teknologi keamanan digital, atau pengembangan internal layanan Vulnest.

Setiap pembaruan akan diumumkan melalui situs resmi Vulnest, dan berlaku efektif sejak tanggal publikasi. Dengan terus menggunakan layanan Vulnest, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui Kebijakan ini.

10. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Kebijakan Privasi ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia.

Setiap perselisihan yang timbul akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah untuk mufakat. Apabila tidak tercapai kesepakatan, penyelesaian dilakukan melalui Pengadilan Negeri Pekanbaru, sebagai domisili hukum Vulnest.

11. Pernyataan Akhir

Dengan menggunakan layanan Vulnest, Anda menyatakan bahwa:

  • Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi ini.
  • Anda memberikan izin kepada Vulnest untuk memproses dan menyimpan Data Pribadi sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
  • Anda menggunakan layanan dengan itikad baik dan bertanggung jawab penuh terhadap keamanan akun Anda.